LE SERVICE APRES-VENTE

Garantie: 

Sauf indication de durée supérieure sur la fiche produit, tous nos articles sont garantis 2 ans pièces et main d'œuvre. La cuisson dispose des pièces détachées et d'un service de réparation dans ses locaux. Vous n'avez qu’un seul interlocuteur. Vous trouverez dans votre colis une facture avec TVA comprise tenant lieu de certificat de garantie: Conservez-la précieusement. 

Avant tout retour de marchandise, contactez notre service SAV par e-mail au: postmaster@lacuisson.fr ce qui nous permettra de traiter votre demande dans les meilleures conditions.

Garantie de satisfaction: 

Vous êtes satisfait ou remboursé.Tous nos articles ont été rigoureusement sélectionnés pour leur qualité. Si toutefois un ou plusieurs produits ne correspondaient pas à vos attentes vous disposez de 14 jours, à compter de la date de réception, pour nous contacter et nous retourner le ou les produits concernés.

Une demande par email adressé à postmaster@lacuisson.fr doit être faite avant tout retour de marchandise.

Les articles doivent être obligatoirement neufs, non utilisés, propres, complets et dans leur emballage d'origine en vue d'un échange, d’un avoir ou d'un remboursement. Vous devez impérativement marquer sur l'emballage votre nom et adresse

Le retour est à la charge du client.